現(xiàn)如今的全屋家居市場(chǎng)已經(jīng)成為一片紅海，在這片海域翻滾的全屋家居企業(yè)，從最初的價(jià)格戰(zhàn)走向了性價(jià)比戰(zhàn)。有部分消費(fèi)者認(rèn)為，性價(jià)比是指購(gòu)買物美價(jià)廉的低端產(chǎn)品，但更多的消費(fèi)者表示，他們認(rèn)同的性價(jià)比更多的是指，在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)獲得比付出的價(jià)格要高的價(jià)值享受。

所謂的高性價(jià)比并不意味產(chǎn)品只能一而再地降低價(jià)格，而是預(yù)示著產(chǎn)品往高品質(zhì)、高附加值方向發(fā)展。縱觀消費(fèi)市場(chǎng)，雖然“誘人”的價(jià)格可以吸引消費(fèi)者的關(guān)注，但真正能得到消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品絕對(duì)是高性價(jià)比的產(chǎn)品。

對(duì)全屋家居產(chǎn)品而言，高性價(jià)比主要體現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)服務(wù)等方面。同時(shí)，業(yè)內(nèi)不少人士指出，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)只提供“物有所值”的產(chǎn)品，已不能成為其占據(jù)市場(chǎng)的利器，唯有提供“物超所值”的產(chǎn)品才能綻放異彩。要提高產(chǎn)品的高性價(jià)比，可以從確保產(chǎn)品質(zhì)量以及提高服務(wù)質(zhì)量這兩方面入手。

第一，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)從品質(zhì)入手

產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)得以長(zhǎng)存的根基。這一點(diǎn)對(duì)于全屋家居企業(yè)來(lái)說(shuō)更為重要，因?yàn)槿菁揖硬煌诳煜罚话愫荛L(zhǎng)時(shí)間才會(huì)更換一次。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選購(gòu)全屋家居首先考慮的問題是產(chǎn)品的質(zhì)量。而高性價(jià)比的產(chǎn)品，其質(zhì)量過(guò)硬是第一要素。打造性價(jià)比最高的全屋家居，應(yīng)成為全屋家居企業(yè)第一使命。全屋家居企業(yè)只有確保了產(chǎn)品的質(zhì)量才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得消費(fèi)者長(zhǎng)久的青睞，也才能在市場(chǎng)發(fā)展的洪流中獲得較大的份額。

第二，優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)用態(tài)度做事

企業(yè)的高性價(jià)比除了要保證產(chǎn)品的質(zhì)量外，還需為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，30%的消費(fèi)者在選購(gòu)全屋家居時(shí)會(huì)優(yōu)選考慮企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。可見，服務(wù)也是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。消費(fèi)者陳小姐說(shuō)，“我曾經(jīng)在某一品牌店里買了全屋家居，當(dāng)時(shí)說(shuō)好免費(fèi)送貨上門安裝的，但是，送到來(lái)安裝工人卻跟我要安裝費(fèi)。說(shuō)什么不給錢就不安裝的。當(dāng)時(shí)，真的氣到到我……。類似的現(xiàn)象不只是陳小姐一位，市場(chǎng)上也有部分消費(fèi)者對(duì)廠家的售后服務(wù)并不滿意。因此，對(duì)全屋家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，提供和確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)的有力手段之一。有不少業(yè)內(nèi)專家表示，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)只是基礎(chǔ)。企業(yè)要提供高性價(jià)比的產(chǎn)品還需確保價(jià)格合理化。

總的來(lái)說(shuō)，只有集產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為一體的企業(yè)才能收到市場(chǎng)消費(fèi)者長(zhǎng)久的青睞。因此，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)保證就成全屋家居企業(yè)首先要解決的問題。